Suppression de compte

Comment demander la suppression

Depuis les paramètres de ton compte (site web ou application mobile), ou directement sur cette page après connexion. Tu confirmes ton identité, puis tu valides la demande.

Délai de récupération de 30 jours

• Le compte est placé en suppression programmée.
• L'accès ordinaire au service est suspendu.
• Tu peux annuler la demande pendant 30 jours en te reconnectant.
• À l'expiration du délai, la suppression définitive est exécutée.

Données supprimées et conséquences

• Données personnelles du profil (pseudo, nom, e-mail, photo).
• Informations d'authentification MyMusic IA (e-mail / mot de passe et liaison Google).
• Créations, y compris les musiques publiées dans les challenges, et fichiers audio associés.
• Likes, demandes d'assistance et historique de crédits.
• Les crédits non utilisés sont perdus, sous réserve des droits applicables.

Exceptions légales

Les données nécessaires à une obligation légale ou à un litige (par exemple les références des commandes payées) peuvent être conservées de manière limitée. Les statistiques d'écoute réellement anonymisées peuvent être conservées.

Suppression de vos musiques

Vous pouvez supprimer individuellement les musiques que vous avez créées depuis votre bibliothèque MyMusic IA, sans avoir à supprimer votre compte.

Pour cela, connectez-vous à votre compte, ouvrez votre bibliothèque, sélectionnez la musique concernée et utilisez l'option de suppression.

Cette action est définitive. La musique supprimée ne sera plus accessible depuis votre bibliothèque.

Contact

Pour toute question : support.zorobabel@gmail.com. Voir aussi la Politique de confidentialité.